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Día: Miércoles 4 de Diciembre de 2013
Lugar: Café DeDiego, Avda. de la Constitución 17, El Escorial, Madrid
Programa:
19.00 horas. Llegada, acogida y presentación de los participantes. Turno de camarero para servir consumiciones.
19.20 Inicio de la charla,
con Rafael Cudero que hará de ponente y moderador. Apoyado por Ernesto
Millán. Tras una exposición sobre el tema articulada sobre unos puntos
básicos y después de la breve exposición y alguna aportación más,
daremos paso a una serie de preguntas desde el público.
19.50. Turno de preguntas
20.20 Debate entre los participantes
20.45 Conclusión y saludos
puntos a destacar:
- Página web enfocada a la venta, no corporativa, si queremos vender tenemos que enfocarnos a vender: diferencias entre landing pages y webs corporativas
- Importancia de nuestra imagen. ¿Qué queremos transmitir y como lo transmitimos? Imagen corporativa.
- Importancia de las fotografías, una buena imagen marca la diferencia entre vender y no vender.
- Pasarelas de pagos -> vamos a ponérselo fácil al usuario.
- Logística -> envío, cancelación y devolución.
- Atención al cliente -> no por estar en internet no tienes que estar en contacto con tus clientes.
- Canal CRM -> Redes sociales. ¡Que no nos de miedo a que nos critiquen! Una crítica negativa se puede convertir en positiva.
- Publicidad online -> ¿Local o Global?
- Equipo especializado.
- Actualización constante de la página con información y productos
- Acuerdos externos, si tengo un pequeño comercio de ropa tengo que hacer que hablen de mi en la red, tanto blogs como opiniones.
Duración prevista: una hora y media aproximada.
Recuerda:
La Tertulias del Café DeDiego se celebran todos los miércoles de
Diciembre a Mayo, de 7 a 9 de la tarde, la entrada esta abierta al
público y es libre y gratuita. Pretende ser un momento agradable de
encuentro e intercambio de ideas, con el máximo respeto y la mejor
tolerancia.
Os mantendremos puntualmente informados y con suficiente antelación, del tema previsto para cada Tertulia del Café DeDiego.
Para más información, proponer temas y otras sugerencias: tertulia.cafedediego@hotmail. com
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